Política de Envío

 

Joyas Rodriguez se dirige principalmente a un Público mexicano. La moneda utilizada en el sitio son los pesos mexicanos (MXN)

Una vez realizado el pedido lo tendremos listo en 24/48 horas. 

Una vez realizado el pedido, recibirá un número de confirmación por correo electrónico. Puede hacer el seguimiento de tu pedido en cualquier momento en nuestro sitio web a través de la sección "Sigue tu pedido". Sólo tendrás que introducir su número de pedido y el correo electrónico que utilizó al hacer el pedido.

Tiempo de entrega :

País Plazo de entrega  Paquetería
México 6-12 días laborables Estafeta , DHL
United States 6-12 working days DHL , UPS
Canada 
6-12 working days
DHL , UPS

 

 Envío Exprés

Con la entrega Exprés, su pedido se enviará el mismo día, obviando por completo el proceso de todos los demás pedidos (es decir, será enviado con prioridad respeto a los Estándar que se hayan realizado al mismo día). Después de que el pedido se haya tramitado, el tiempo de entrega será de 6-12 días laborables.

¿Cuál es la principal ventaja?


Todos nuestros productos tienen un número limitado de existencias. En caso de que el producto se agote el día en que realizó el pedido en nuestro sitio web:

  • Si eliges estándar recibirás un correo electrónico con una propuesta de reembolso completo o de elección de un producto diferente.

  • Si eliges Express tenemos un pequeño stock reservado para que no te quedes sin el producto

¿Puedo seguir mi pedido directamente en la página del transportista local?

Hasta que el pedido no sea entregado a los transportistas locales de tu ciudad, podrás efectuar el seguimiento en nuestra página web. Una vez que veas que el pedido ha llegado al aeropuerto de destino y ha sido entregado a los transportistas locales, entonces podrás efectuar el seguimiento también a través de su página web. 

Todos los pedidos nacionales e internacionales tendrán número de seguimiento desde el envío hasta la entrega.

Si tiene alguna pregunta sobre el envío de sus paquetes, no dudes en contactarnos a infojoyasrodriguez@gmail.com

Nota: Si te equivocas en poner tu dirección a la hora de comprar, no nos es posible modificarla. En este caso, tendrás que contactar con la paquetería local y realizar el cambio. No somos responsables de pedidos no entregados por errores en la dirección de entrega. 

Preguntas frecuentes

Puedes seguir tu pedido en cualquier momento en nuestra web en el apartado " Sigue tu pedido" insertando tu número de pedido y el correo que has insertado a la hora de comprar.

Si has utilizado el número de móvil para comprar, puedes escribir a nuestra asistencia infojoyasrodriguez@gmail.com para recibir tu código de rastreo.

Siempre enviamos correos de confirmación, si no los ves, mira también en spam o promociones.

A veces suelen llegar ahí. Si aún así no lo encuentras, puedes contactar nuestra asistencia a infojoyasrodriguez@gmail.com

Puedes encontrar tu número de pedido en el correo de confirmación que has recibido al momento de efectuar la compra.

El envío es gratuito a todo México y el tiempo de entrega es de 6-12 días laborables. Para más info puede consultar nuestra política de envíos aquí

Puedes realizar tu pedido directamente en nuestra tienda en línea con tarjeta de crédito o débito.

En Joyas Rodriguez puedes efectuar los pedidos con tarjeta de crédito o débito. No tenemos opción para pagos en efectivos, en oxxo o mediante transferencia bancaria.

En este caso, tendrás que contactar nuestra asistencia a infojoyasrodriguez@gmail.com

Indica tu número de pedido y adjunta unas fotos mostrando el producto que has recibido.

Procederemos en la mayor brevedad posible en volverte a enviar el producto correcto.

Todos los precios en nuestra tienda son en Pesos Mexicanos (MXN)